Печать на ткани клиента — все важные условия и советы

1. Почему важно внимательно читать условия

Перед запуском заказа мы оформляем и утверждаем техническое задание (ТЗ). Это документ, который заменяет все устные договорённости. После подписания ТЗ мы делаем всё строго по нему. Поэтому убедитесь, что вы внимательно проверили макеты, все параметры заказа и условия печати.

Если в ТЗ будет ошибка — мы напечатаем заказ с этой ошибкой. Все переделки и исправления после утверждения ТЗ оплачиваются отдельно.

Если что-то в ТЗ непонятно — всегда можно уточнить у менеджера до подписания.

2. Что нужно проверить перед подписанием ТЗ

• Все макеты загружены и отображаются верно.
• В макетах нет орфографических ошибок и лишних элементов.
• Размеры, тип/название ткани, способ пошива и обработки края указаны правильно.
• Количество изделий соответствует вашему запросу.

3. Какие требования к ткани заказчика

Чтобы печать прошла качественно и без задержек, ткань должна соответствовать следующим требованиям:

• Ткань должна быть одним полотном без швов и соединений.
• Каждый рулон нужно упаковать отдельно — в плотный пакет или стрейч-плёнку.
• На каждый рулон прикрепить стикер с номером заказа, названием ткани, длиной и шириной, данными отправителя и телефона.
• На ткани не должно быть скоб, наклеек, пятен, пыли или надписей.
• Край ткани должен быть ровным, без бахромы.
• Максимальная ширина ткани:
  • Полиэфирные и смесовые ткани — до 170 см, печать — до 155 см.
  • Натуральные ткани — до 170 см, печать — до 165 см.
• Для заправки в оборудование ткань должна иметь запас:
  • минимум 2 метра для полиэфирных и смесовых тканей;
  • минимум 3 метра для натуральных тканей.
  Если ткань поставляется несколькими рулонами — запас должен быть на каждом рулоне.
• Рулон должен быть аккуратно и ровно намотан на целую картонную втулку диаметром не меньше 35 мм. Края ткани не должны закрывать торцы втулки.
• Максимальный диаметр рулона — 24 см.

Если ткань не соответствует этим условиям — возможно потребуется перемотка, предварительная обработка или мы можем отказать в печати.

4. Важные особенности печати на вашей ткани

• Цветопередача: Цвета на экране могут отличаться от итогового печатного варианта. Чтобы получить максимально точный результат, настоятельно рекомендуем заказать цветопробу или сигнальный образец.
  Стоимость цветопробы: для полиэфирных тканей — от 500 руб., для натуральных тканей — от 600 руб.. Срок изготовления цветопробы — от 1 до 2 рабочих дней.
• Тестирование: Перед основной печатью мы настоятельно рекомендуем произвести тестирование ткани. Для теста необходим отрез ткани не менее 2 метров.
• Перемотка: Рекомендуем перемотать ткань перед печатью, чтобы выявить брак, пятна или дефекты. В случае отказа от перемотки и разбраковки мы не несём ответственности за возможный брак или другие негативные результаты печати.
  Стоимость перемотки начинается от 30 рублей за погонный метр ткани. Чем больше метраж ткани — тем ниже цена за метр. Подробнее можно узнать на странице: Стоимость перемотки ткани.
• Погрешности: Из-за особенностей производства возможны небольшие отклонения:
  • В размерах изделий — до 10% в большую или меньшую сторону.
  • В цветах — возможна разница оттенков до 10% по сравнению с утверждённой цветопробой.
• Риск повреждений:
  • Полиэфирная и смесовая ткань может расплавиться или деформироваться под воздействием высокой температуры и давления в процессе печати.
  • Натуральная ткань может дать усадку или изменить естественный цвет из-за температурной обработки при фиксации изображения. Также при предварительной усадке или глажке ткани перед печатью возможна дополнительная усадка или изменение оттенка.

5. Сроки хранения заказа

Готовую продукцию или запечатанные материалы можно бесплатно хранить на нашем складе до 30 календарных дней. После этого мы вправе утилизировать изделие без возврата средств.

6. Что делать, если нужны изменения после утверждения

Если вы хотите внести правки в макет или параметры заказа после утверждения ТЗ — срочно свяжитесь с менеджером по телефону и электронной почте. Если макет уже запущен в печать, изменения могут быть невозможны или потребуют доплаты.

7. Полезные ссылки

• Инструкция по эксплуатации и уходу
• Стоимость и подробности перемотки ткани

8. Итог — что важно запомнить

• Проверяйте макеты и параметры заказа до подписания ТЗ.
• Готовьте ткань правильно и соблюдайте требования.
• Делайте тестовые печати и цветопробы, если важен точный цвет.
• Всегда уточняйте непонятные моменты у менеджера.

8. Если остались вопросы

Наши менеджеры всегда готовы помочь и проконсультировать вас. Вы можете связаться с нами по телефону, в мессенджерах или через форму на сайте.